Política de envío
📦 Envío a España
En Elanove realizamos envíos a España.
El envío es gratuito para todos los pedidos.
Procesamos los pedidos en un plazo aproximado de 1 a 3 días laborables.
Los pedidos realizados durante fines de semana o festivos se empezarán a procesar el siguiente día laborable.
El plazo estimado de entrega es de 5 a 12 días laborables desde que el pedido ha sido procesado y enviado.
En momentos de alta demanda o por causas logísticas externas, el plazo podría ampliarse ligeramente.
Una vez enviado el pedido, recibirás un correo electrónico con la información de seguimiento para poder consultar el estado de la entrega.
En algunos casos, el seguimiento puede tardar entre 24 y 72 horas en actualizarse correctamente desde el momento en que se genera.
Es responsabilidad del cliente introducir correctamente la dirección de envío al realizar el pedido. Si detectas algún error, contacta con nosotros lo antes posible en pagoselanove@gmail.com.
Si tienes cualquier duda sobre tu pedido, puedes escribirnos a pagoselanove@gmail.com.